“以虚拟主播、虚拟偶像、虚拟员工为代表的数字人，频繁“现身”金融、文娱、互联网等各个行业。”
借着ChatGPT席卷互联网的东风，国产生成式AI产品相继发布，连带着数字人等数字文化产品也重新回到大众视野。
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在不久前举办的ChinaJoy上，多家企业展出了与数字娱乐行业相关的产品与服务，在百花齐放的行业里，数字人成为了赛道最吸睛的板块之一。数字人是科技新风口吗？未来发展还面临什么瓶颈？
多家企业布局数字人领域
大模型热潮下，AI重塑千行百业，文娱产业也迎来新的机遇。在ChinaJoy上，华为云宣布，与360、网易伏羲、斗鱼、爱奇艺等7家互联网企业发起“华为云盘古大模型互联网联创计划”，并将推出盘古数字人大模型，探索AI在数字文娱领域的创新应用。据媒体报道，盘古数字人大模型可帮助用户12小时完成数字人生成。同时，在人工智能的加持下，每个人都有望拥有专属数字人。
数字人是指以数字形式存在于数字空间中，具有拟人或真人的外貌、行为和特点的虚拟人物。其核心技术主要包括计算机图形学、动作捕捉、图像渲染等，应用于互联网、金融、电商等领域，用于品牌营销、智能客服等方向。
在ChinaJoy上，360智脑总裁张向征携360数字人索菲亚亮相并分享了360智脑赋能数字人向数智人技术演进的解决方案。张向征表示，随着娱乐行业的技术发展，AIGC 让娱乐行业拥有了新的大脑和灵魂。
事实上，在今年ChinaJoy之前，就有很多企业开始布局数字人领域并开始应用。例如，百度AI拥有数字人希加加、度晓晓、林开开、叶悠悠等，并且希加加在2022年成为麦当劳产品首位虚拟推荐官；A-SOUL的人气虚拟偶像“嘉然”成为PICO的首场VR主播；虚拟偶像阿喜Angie是国内CG技术打造的全3D建模虚拟人，曾与纪梵希、雅迪、花点时间等品牌进行合作；另一位数字人国风少女“翎_LING”更是斩获了特斯拉、宝格丽、雅诗兰黛等多个大牌的代言。
2021年，在抖音爆火的“柳夜熙”，合作过的品牌包括百度Apollo、小鹏汽车、VIVO，还有娇韵诗、安踏、字节游戏等。
随着人工智能、虚拟现实等技术的发展，数字人频繁出现在大众视野，并以不同身份进入到人们的生产生活中。8月4日，优酷上线独播剧《异人之下》，同日官微发布海报，透露阿里大文娱数字人厘里，在剧中扮演神秘角色，这是国内数字演员首次参演真人剧集。
为何企业们纷纷开始布局数字人领域？中国数实融合50人论坛智库专家洪勇认为，数字人作为一种新兴技术，确实具备一定的热度和吸引力，因此部分公司可能出于市场宣传等考虑而公布数字人。另一方面，数字人在未来可能会在多个领域发挥重要作用，比如娱乐、客户服务等，因此一些公司可能真的认为数字人具备商业潜力并有意投入研发。“数字人确实是当前科技的一个热点领域，也被视为科技新风口之一。随着技术的不断进步，数字人在未来可能会有更广泛的应用，从而带来更多的商机和发展空间。”
行业现状如何？
以虚拟主播、虚拟偶像、虚拟员工为代表的数字人，频繁“现身”金融、文娱、互联网等各个行业。
农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅指出，虚拟主播带货是目前虚拟人在商业化端变现成绩最好的形态，原因在于它的实际价值离变现最近。直播型虚拟人部署相对简单、成本不高，这或许是过去一年间大量虚拟人如雨后春笋出现在电商平台与直播间的原因。
与真人主播相比，数字人不知疲倦，可以不间断地进行信息播报，轻松获得各个时间段的零散自然流量，这也让数字人展现出真人无法替代的优势。据央视财经在采访中发现，针对数字人打造“虚实共生”营销新体验，大部分消费者对此持宽容态度。不少消费者表示，在观看直播消费时，不太介意主播是不是虚拟的，关注的重点还是商品质量、价格、品牌等硬指标。
不过，据甲子光年报道称，数字人带货尽管噱头很大，但并没有达到预期。以数字人“翎_LING”为例，2021年翎_LING在小红书发布笔记，称某品牌口红“滋润不干”，随后就遭到网友质疑，“虚拟人怎么知道这唇膏涂上去干不干？”
在独立国际策略研究员陈佳看来，若以新一代数字人技术概念作为标杆，那么在现实中，当前国内的数字人产业链落地远没有那么光鲜亮丽，大部分还集中在游戏和直播两大风口，其技术原理上无非是套用大模型支持的一些成熟API工具来穿透虚实进行互联网赋能：要么通过流量曝光来吸引资源；要么通过替代人类主播来降本增效。
他指出，一些号称业界良心的数字人贩卖企业打着“一个数字人顶一二十个主播”的口号来兜售数字人解决方案，最低价能压到400，高的不过几千，并号称终身维护，其中乱象不绝于耳。
当然，行业也在不断的发展和推进。此前，七牛云AIGC事业部负责人许斐在接受媒体采访时指出，早期进入人们视野的3D数字人，主要依托于游戏、影视业务，其制作成本相对较高，服务对象相对有限。早期制作一个纯3D数字人，总成本大约为几十万，要做到柳叶熙同等级别，成本甚至会高达百万，小规模B断客户是很难去负担的。因此，以前，数字人制造商承接的往往是大公司IP打造类的业务，客单价非常高。然而，进入2023年，利用AI技术，制造2D数字人，成本便可以大大降低。
近年来，在政策支持、市场关注度高等多重因素刺激下，数字人商业化落地应用场景也备受关注。2022年，工信部等五部门联合印发《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划(2022—2026年)》，提出到2026年中国虚拟现实产业总体规模超过3500亿元人民币。随后，北京、上海等地先后发布数字人专项政策，促进数字人在数字营销、在线培训、电商直播、影音娱乐、服务咨询等多场景的行业应用。
IDC报告认为，随着AI技术的创新迭代，将驱动虚拟人的应用场景进一步落地，为虚拟人行业发展带来更多想象力和可能性。与此同时，更多玩家的涌入，虚拟人行业或将不可避免的出现“百团大战”。
数字人发展未来还面临哪些瓶颈？
国际数据公司（IDC）发布的《中国AI数字人市场现状与机会分析2022》报告显示，中国虚拟数字人市场规模呈现高速增长态势，预计到2026年将达102.4亿元。
高增长之下，行业乱象也在发生。据媒体报道，有企业在平台上发布“元宇宙数字人大师级课程”卖课，用的却是别人制作的虚拟数字人，这家公司因侵权被告上了法庭。
最近，杭州互联网法院就全国首例涉“虚拟数字人”侵权案作出一审判决，认定被告杭州某网络公司构成著作权侵权及不正当竞争，判决其承担消除影响并赔偿损失（含维权费用）12万元的法律责任。
陈佳此前指出，从目前的发展来看，国内新一代数字人产业链若不强力监管同时大力引导，稍有不慎其沦为炒作和收割工具的风险是客观存在的。一方面数字人技术进步超速发展，科技监管立法尚且没有完全跟上，产权确权实务操作还有灰色区域，客观上这个产行业存在大量真实的监管套利。另一方面，数字人还有科技伦理问题无法绕过。
洪勇则认为，技术方面的突破和创新是数字人进一步发展的基础。目前数字人在真实感、交互性和智能程度等方面仍存在改进空间。其次，伦理和法律问题也是数字人发展中需要关注和解决的难题。例如，隐私保护、道德准则、人工智能倾向的合理性等方面需要得到充分考虑。最后，市场接受度和用户需求也将对数字人的发展产生重要影响，因此市场推广和用户教育也是数字人发展中需要面对的挑战之一。
“在对于未来的探索上，虚拟数字人产业尚还面临着一些需要突破的难题。”袁帅认为，由于企业主要应对的场景高度定制化，大规模化复制上存在一定问题，导致虚拟数字人的应用无法快速推广到各行业。虚拟数字人在行业标准上的匮乏，也成为了限制虚拟数字人大规模商业化落地的主要原因。不过他也指出，随着虚拟人产业的技术不断成熟，行业标准也将逐步推出，未来发展会越来越规范，应用场景也将越来越广泛。（以上来源 | 财经网 记者 | 丁一 免责声明 | 仅用于学习交流，并不用于商业用途。文中部分图片来源网络及设计图片，所有转载的图片、音频、视频文件等知识归该权利人所有，新社汇·全媒体矩阵不对相关图片内容享有任何权利。）
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农文旅产业振兴研究院常务副院长、中关村物联网产业联盟副秘书长、专精特新企业高质量发展促进工程副主任袁帅表示，元宇宙带火了虚拟数字人。虚拟数字人为现实世界和虚拟世界之间提供了具备更强视觉效果、更佳沉浸体验以及更有情感温度的交互方式，是实现元宇宙的必要元素之一，其可能将会是未来数字化社会的基础组成部分。
“元宇宙”是虚实结合的数字世界。在未来的元宇宙世界中，可能会存在虚拟原生人和数字人两大类参与者。现代消费者对内容消费和虚拟世界的需求远超以往，网络社会的发达使得人与人之间的关系变得疏远，这进一步促使人们渴求更有温度的服务，虚拟数字人核心的职能就是互动与交流，依托于网络庞大的信息库和不断学习进化。
目前国内市场上已经出现了非常多的虚拟数字人，在各行各业中有着广泛的应用。虚拟数字人技术结合实际应用场景领域，切入各类，形成行业应用解决方案，赋能影视、传媒、游戏、金融、文旅等领域，根据需求为用户提供定制化服务。但更为客观的事实是，虚拟数字人当前仍处在比较早期阶段，需要不断的试错与探索，很多技术仍不成熟，能实现的展现方式也有待优化。
在目前阶段，打造数字虚拟人具备不低的技术门槛，这或许也是许多创业公司并没有选择从一开始就走这条道路的原因。任何一个行业若想真正拥有长久地发展，则必然需要在市场上找到自己的存在价值。在商业化探索上，虚拟数字人不过处于刚刚开跑的阶段。究其原因，作为一个高科技物种，相较于打造一个虚拟数字人所需要的成本，目前的虚拟数字人变现情况显然并不尽如人意。
在对于未来的探索上，虚拟数字人产业尚还面临着一些需要突破的难题。由于企业主要应对的场景高度定制化，大规模化复制上存在一定问题，导致虚拟数字人的应用无法快速推广到各行业。虚拟数字人在行业标准上的匮乏，也成为了限制虚拟数字人大规模商业化落地的主要原因。
伴随着元宇宙的风口浪潮，虚拟数字人能够成为备受追捧的火热赛道并不奇怪。有机构预测至2030年，虚拟数字人整体市场规模将达到2700亿元。数字虚拟人在市场化的一个普遍的应用便是在直播。时下虚拟人被资本爆炒，一夜爆红的背后，是中国现存的28.8万家“虚拟人”企业、两年4500起的融资、2500亿人民币的投入。虚拟主播带货是目前虚拟人在商业化端变现成绩最好的形态，原因在于它的实际价值离变现最近。直播型虚拟人部署相对简单、成本不高，这或许是过去一年间大量虚拟人如雨后春笋出现在电商平台与直播间的原因。
在我个人看来，虚拟主播被直播带货圈热捧的三个很核心的因素就在于：近几年直播电商行业的火爆，以及全球疫情的影响下，直播带货已经成为各行业线上推广营销的必备选择项；5G新基建落地大环境，商业价值、资本力量成为推动虚拟人快速发展的又一原因，大厂不遗余力推动、伴随着AI技术、3D建模、动作捕捉技术的发展，技术门槛逐渐降低提供了数字技术环境；电商直播行业总体来说人才缺乏，对主播投入产出不确定真人主播太不可控，做大了容易单飞，通常情况下，构建一套定制类虚拟主播需要两到四周，使用库存虚拟人即通用的虚拟人的话，大概就只需要一周——下载软件、调试设备，就可以立刻投入使用，成本和收益的博弈，自然成为虚拟主播进军直播的关键因素。
从一点看局面，虚拟人在直播行业的火热下，是一场数字虚拟经济和现实经济的碰撞和验证，未来，虚拟人的B端市场将不断拓宽，服务型虚拟人将成为虚拟人产业发展的一大趋势，文旅、影视、银行、综艺、金融等服务占比较高的行业可以抓住机会入局，借助虚拟人带来旅游场地讲解、数字替身、AI虚拟主持人、数字员工等服务场景，在有限成本的情况下给用户带来更沉浸、更有新鲜感的体验。虚拟人产业的技术不断成熟，行业标准也将逐步推出，未来发展会越来越规范，应用场景也将越来越广泛。